プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

2. 取得する個人情報の項目

当社は、本サイトを通じて以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名（ニックネーム可）
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• LINE ID（任意）
• 物件所在地（都道府県・市区町村）
• 物件種別・築年数・物件状態
• 売却理由・希望時期
• 住宅ローン残債額（任意）
• その他お客様がご記入される情報
• アクセスログ・Cookie・IPアドレス等の技術的情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

• お客様からのお問い合わせ・査定依頼への対応
• 当社による不動産買取査定の実施
• 当社で対応困難な案件における提携業者への紹介（事前同意取得後）
• 当社サービスに関するご案内・メール配信
• 本サイトの改善・利便性向上のための分析
• 法令・行政指導等への対応
• 不正利用・違法行為の防止

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前同意がある場合（提携業者への紹介を含む）
• 法令に基づく開示請求があった場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意取得が困難な場合
• 業務委託先（システム保守・データ分析等）への提供（個人情報保護法27条5項1号）

5. 提携業者への紹介について

当社の対応エリア・物件種別・予算帯に合致しない案件について、提携業者へ紹介する場合は、 以下の手順を遵守します。

• 紹介前にお客様の事前同意を取得します
• 紹介先業者名を事前にお伝えします
• 紹介する個人情報は必要最小限に留めます
• 紹介に伴い当社が紹介手数料を受け取る場合があることを明示します

6. 個人情報の保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。 利用目的を達成した個人情報については、保管期間経過後に適切に廃棄または匿名化します。 ただし、法令により保存義務が定められている情報については、当該法令の定める期間保管します。

7. Cookie等の利用について

本サイトでは、サイトの利便性向上およびアクセス解析のためにCookie等の技術を使用しています。 以下のサービスを使用しており、これらのサービスは独自にCookieを設定する場合があります。

• Google Analytics 4（アクセス解析）
• Cloudflare（CDN・セキュリティ）
• Vercel（ホスティング）

ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。 SSL/TLS による通信暗号化、アクセス権限の制限、定期的な監査等を実施します。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 個人情報の開示・訂正・追加・削除の請求
• 利用目的の通知請求
• 利用停止・第三者提供停止の請求
• 苦情の申し出

これらのご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

11. お問い合わせ先